บริษัท สโนวพีแพลนท์ จำกัด ("บริษัทฯ") ในนามบริการ สโนวพี สนีกเกอร์แคร์ เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลติดต่อที่ท่านส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมลเท่านั้น เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และภาพรองเท้าหรือกระเป๋าที่ท่านส่งมาเพื่อประเมินราคา โดยไม่มีการกรอกแบบฟอร์มหรือระบบสมาชิกใดๆ บนหน้านี้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อรับงาน ประเมินราคา และติดต่อกลับเรื่องบริการ
• เพื่อยืนยันการนัดหมายรับและคืนของ

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลของท่านให้บุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ โดยติดต่อทางโทรศัพท์ 082-764-0913 หรืออีเมล hello@snowpeasneakercare.shop

ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้บริการทำความสะอาดของ สโนวพี สนีกเกอร์แคร์ ภายใต้ บริษัท สโนวพีแพลนท์ จำกัด กรุณาอ่านทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

เราให้บริการทำความสะอาดรองเท้าผ้าใบ กระเป๋าผ้าและกระเป๋าหนัง และหมวก ตามชนิดวัสดุ (ไม่รวมงานซ่อมโครงสร้างรองเท้า งานเปลี่ยนอะไหล่ งานย้อมสีถาวร งานการแพทย์ งานการเงิน หรือการฉีดพ่นสารเคมีควบคุม) ในฐานะผู้ให้บริการอิสระ ไม่ใช่ตัวแทนหรือศูนย์บริการของแบรนด์ใด

2. การเสนอราคา

ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้น การประเมินราคาจริงพิจารณาจากชนิดวัสดุ สภาพของชิ้นงาน และความยากง่ายในการทำความสะอาด โดยเราจะแจ้งราคาก่อนเริ่มงานเสมอ การประเมินจากภาพถ่ายอาจคลาดเคลื่อนจากสภาพจริง

3. การรับและคืนของ

• ลูกค้านัดหมายรับและคืนของทางโทรศัพท์หรืออีเมล
• กรุณาแจ้งตำหนิหรือความเสียหายเดิมของชิ้นงานให้ทราบก่อนเริ่มงาน
• ชำระค่าบริการเมื่อรับของคืนตามที่ตกลงกันไว้

4. ข้อจำกัดความรับผิด

เราดูแลชิ้นงานอย่างระมัดระวังตามชนิดวัสดุ แต่ไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงของสี เนื้อวัสดุ หรือกาวที่เกิดจากสภาพเดิมของชิ้นงาน รวมถึงเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

เรามุ่งมั่นส่งมอบงานที่มีคุณภาพ หากผลงานไม่เป็นไปตามที่ตกลง เรามีแนวทางดูแลดังนี้

1. การแก้ไขงาน

หากผลงานไม่เป็นไปตามที่ตกลง สามารถแจ้งภายใน 3 วันหลังรับของคืน เพื่อให้เราตรวจสอบและทำความสะอาดซ้ำให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่รวมความเสียหายที่เกิดจากสภาพเดิมของวัสดุ

2. ข้อยกเว้น

• คราบฝังลึก รอยเหลือง หรือรอยด่างถาวรที่ไม่สามารถขจัดได้ตามสภาพของวัสดุ
• การเปลี่ยนแปลงของสี เนื้อวัสดุ หรือกาวที่เกิดจากสภาพเดิมของชิ้นงาน
• ความเสียหายที่เกิดหลังรับของคืนไปแล้วจากการใช้งานหรือการเก็บรักษาของลูกค้า

3. การคืนเงิน

กรณียกเลิกก่อนเริ่มงาน สามารถแจ้งล่วงหน้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับงานที่ดำเนินการเสร็จและส่งคืนแล้ว เราจะใช้วิธีทำความสะอาดซ้ำตามข้อ 1 แทนการคืนเงิน

บริการทำความสะอาดรองเท้า กระเป๋า และหมวก มีขั้นตอนการส่งมอบดังนี้

1. ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลาจะแจ้งให้ทราบเมื่อประเมินราคา โดยขึ้นอยู่กับชนิดวัสดุ สภาพของชิ้นงาน และปริมาณงาน เราจะคืนงานตามกำหนดที่นัดหมายไว้กับลูกค้า

2. การรับและคืนของ

• นัดหมายรับและคืนของทางโทรศัพท์หรืออีเมล
• เมื่อทำความสะอาดเสร็จ เราจะแจ้งลูกค้าเพื่อนัดหมายรับของคืน
• กรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของชิ้นงานเมื่อรับคืน

3. การเลื่อนกำหนด

หากมีเหตุที่ทำให้ต้องใช้เวลาดำเนินการนานกว่าปกติ เช่น วัสดุต้องดูแลเป็นพิเศษหรือเหตุสุดวิสัย เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและหารือเพื่อกำหนดวันคืนงานใหม่โดยเร็วที่สุด